Vask i hånden i lunkent vand. Tørres ved lav varme i tørretumbler. Dette produkt er blevet vasket på fabrikken efter syning for at mindske stofkrympning.
Vi har en 30-dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en retur.
For at være berettiget til en retur, skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubenyttet, med mærker, og i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en retur kan du kontakte os på halalzen6@gmail.com.
Hvis din retur accepteres, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer sendt tilbage til os uden først at have anmodet om en retur vil ikke blive accepteret.
Du kan altid kontakte os ved spørgsmål om retur på halalzen6@gmail.com.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
Undtagelser / varer der ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (som mad, blomster eller planter), specialfremstillede produkter (som særlige bestillinger eller personlige varer) og personlige plejeprodukter (som skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.
Desværre kan vi ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller gavekort.
Ombytninger
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returen er godkendt, foretage et separat køb af den nye vare.
EU's 14-dages fortrydelsesret
Uanset ovenstående, hvis varen sendes til Den Europæiske Union, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, af enhver grund og uden begrundelse. Som nævnt skal varen være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubenyttet, med mærker, og i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.
Tilbagebetalinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din retur, og fortæller dig, om tilbagebetalingen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, bliver du automatisk tilbagebetalt via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det også kan tage tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle og bogføre tilbagebetalingen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden vi godkendte din retur, bedes du kontakte os på halalzen6@gmail.com.
