Handwäsche warm. Trocknergeeignet bei niedriger Temperatur. Dieses Produkt wurde nach dem Nähen im Werk vorgewaschen, um das Einlaufen des Stoffes zu minimieren.
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, also ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter halalzen6@gmail.com kontaktieren.
Wird Ihre Rücksendung akzeptiert, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, können wir leider nicht annehmen.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter halalzen6@gmail.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetikartikel). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Gase können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu Ihrem Artikel kontaktieren Sie uns bitte.
Leider können wir reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine nicht zurücknehmen.
Börsen
Am schnellsten erhalten Sie das gewünschte Produkt, indem Sie den vorhandenen Artikel zurücksenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.
14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit unserer Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter halalzen6@gmail.com.
Wie lauten die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ist darauf ausgelegt, Ihnen ein unkompliziertes Einkaufserlebnis zu bieten. Sie beschreibt die Bedingungen, unter denen Sie Produkte zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. In diesem Zeitraum haben Sie Zeit, Ihren Kauf zu prüfen. Sollte er nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn problemlos zurücksenden.
Schritte zur Rückgabe eines Artikels
Die Rückgabe eines Artikels ist ganz einfach. Stellen Sie zunächst sicher, dass sich der Artikel im Originalzustand befindet. Füllen Sie anschließend das Rücksendeformular auf unserer Website aus. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie weitere Anweisungen per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung per Sendungsverfolgung erfolgen muss. So können Sie den Rückweg verfolgen und sicherstellen, dass der Artikel sicher bei uns ankommt.
Rückerstattungsprozess und -fristen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, leiten wir die Rückerstattung ein. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto kann jedoch von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter abhängen. Bei Rücksendungen aufgrund eines defekten Artikels übernehmen wir die Rücksendekosten. Wir möchten Ihnen einen reibungslosen Ablauf ermöglichen. Sollten Sie Fragen zum Rückerstattungsablauf haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.